1. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros envíos se realizan entre 1 y 3 días hábiles contados desde el despacho del producto.

2. ¿Qué medios de pago están disponibles?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta débito o crédito, Addi, Sistecrédito y pago contraentrega, según ciudad.

3. ¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio colombiano, sin municipios excluidos.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío varía según la ciudad o municipio de destino. En algunos eventos especiales ofrecemos envío gratuito. Por defecto, el envío se cancela al momento de la entrega. Si deseas pagarlo anticipadamente, comunícate con nosotros por WhatsApp al 321 339 5922.

5. ¿Qué debo hacer si recibo un producto diferente o en mal estado?
En ese caso, comunícate por WhatsApp al 321 339 5922 y atenderemos tu solicitud para cambio o reposición.

6. ¿Realizan envíos internacionales?
Por el momento no realizamos envíos internacionales. Toda comunicación se canaliza por WhatsApp 321 339 5922.